BOIRON Agaricus Muscarius 5Ch Gr

LABORATOIRES BOIRON Srl
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PRODUTTORE LABORATOIRES BOIRON Srl
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Nella Cassa potrai inserire i tuoi dati personali e scegliere il metodo di pagamento che preferisci per finalizzare l’ordine.

Quando arriva il mio ordine?

Gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì entro le ore 14:30 vengono lavorati il giorno stesso e affidati allo spedizioniere entro i successivi due giorni (in base alla giacenza degli articoli). Gli ordini confermati dopo le ore 14:30 saranno elaborati dalla mattina del giorno seguente alla conferma.

Tutti gli ordini del Sabato e della Domenica saranno presi in carico dal Lunedì successivo, a prescindere dall'orario di acquisto.

Il giorno di affidamento al corriere riceverai il numero di tracciamento (tracking code) con cui controllare lo stato della consegna.

NB: se scegli di pagare con bonifico bancario, l'ordine verrà lavorato dopo aver ricevuto l'accredito presso il nostro istituto di credito.

Per maggiori informazioni sul servizio logistico, leggi anche www.pillolastore.com/ritiro-ordini.

Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Dopo aver confermato l'ordine e completato il check-out con il pagamento, riceverai alla tua e-mail di contatto il riepilogo del tuo ordine con il numero d'ordine phr0000xxxxx e tutti i dettagli.
Se riscontriamo eventuali criticità in merito agli articoli selezionati, sarai contattato dal nostro servizio di assistenza clienti.

Conclusa la preparazione dei materiali, GLS ti invierà la notifica di spedizione completa di codice tracking per monitorare la consegna.
Attenzione: ricordati di controllare bene la tua casella di posta elettronica poiché alcune notifiche potrebbero essere archiviati nello Spam o in Promozioni.

Ho un codice sconto, come lo uso?

Assicurati di inserire il codice sconto esattamente come ti è stato fornito, senza spazi. Una volta messi i prodotti nella pagina Carrello, scrivi o copia e incolla il codice nella sezione « Hai un codice sconto? ».
Apparirà così:



Clicca sul pulsante « Applica il tuo codice » per validare il tuo codice sconto.
Potrai verificare il corretto inserimento del codice nel riepilogo a destra, visto che il valore dello sconto verrà detratto e il prezzo totale verrà modificato.
Dovrai inserire lo sconto/coupon nella pagina del carrello, non sarà infatti possibile aggiungerlo successivamente. Il riepilogo dei prodotti e dei coupon applicati si ripresenterà anche nella pagina di checkout.

Ho ricevuto un prodotto sbagliato, cosa faccio ora?

Ci scusiamo dell'inconveniente.
Se hai ricevuto uno o più prodotti sbagliati, segnalaci al più presto l’errore scrivendo a [email protected]. Gli operatori di PillolaStore risolveranno l'imprevisto il prima possibile.

Pagamenti e Promozioni
I pagamenti su PillolaStore sono sicuri?

Sì, gli acquisti fatti sul portale online PillolaStore sono sicuri e garantiti. I pagamenti online con Carta di credito o con conto Paypal sono completamente privi di rischi.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono criptate durante la trasmissione e gestite direttamente da Paypal. In nessun caso PillolaStore verrà a conoscenza del numero di carta di credito, né tratterrà o conserverà i dati forniti sui propri sistemi. La parafarmacia online PillolaStore riceverà esclusivamente comunicazione dell'esito positivo della transazione.

Per qualsiasi dubbio e per richiedere ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento in vigore su PillolaStore scrivi un'email all'indirizzo [email protected].

I dati della mia carta di credito vengono memorizzati?

No, i pagamenti con carta di credito sono gestiti da Link Point Srl attraverso la piattaforma bancaria del Centro Servizi San Marino. PillolaStore non ha accesso ai dati della tua carta di credito poiché informazioni criptate.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Con PillolaStore puoi pagare tramite:

  • Carta di Credito (tramite circuito sicuro PayPal)
  • Conto PayPal
  • Bonifico Bancario anticipato
  • Contrassegno
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento leggi quanto scritto nella seguente pagina.

 

Come faccio a sapere se il pagamento è andato a buon fine?

Il nostro sistema di gestione pagamenti (Link Point Srl) inoltrerà una notifica e-mail confermando o meno il pagamento del tuo ordine su PillolaStore.

  • Se hai pagato tramite PayPal riceverai una seconda email da PayPal a conferma del buon esito della transazione;
  • Se hai pagato tramite Carta di Credito riceverai una seconda email dal nostro centro servizi pagamenti ([email protected]) con oggetto "Transazione di vendita approvata" oppure "Transazione di vendita rifiutata";
  • Se hai pagato tramite Bonifico Bancario potresti ricevere una comunicazione dalla tua Banca;
  • Se hai scelto il pagamento in Contrassegno riceverai solo l'email da parte di Pillola Store.
Non hai ricevuto una o entrambe le email di conferma?
Chiedi maggiori informazioni al Servizio Clienti di PillolaStore scrivendo a [email protected] oppure inviando un messaggio al numero WhatsApp.
Gli operatori di PillolaStore risolveranno l'imprevisto il prima possibile.

 

Modalità di Ritiro
Quali sono i costi e i tempi di consegna?

L'importo minimo per completare un ordine è di € 25,00 a cui aggiungere il costo di gestione amministrativa/imballo pari a € 3,99.
L'opzione "Corriere Espresso convenzionato con mandato di consegna LinkPoint all’indirizzo indicato nell’ordine", non comporta alcun costo.

L'ordine viene elaborato appena ricevuto il pagamento, quindi se scegli bonifico anticipato attenderemo l'accredito in Banca prima di gestire l'ordine. Se tutti i prodotti sono disponibili in magazzino, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi. Per i prodotti non disponibili in magazzino o con disponibilità parziale, la consegna avviene mediamente entro 4/5 giorni lavorativi. Contatta il servizio di Assistenza Clienti per maggiori informazioni.

Ci sono supplementi per alcune zone del territorio italiano?

I nostri corrieri convenzionati richiedono un supplemento per alcune zone del territorio italiano e per le spedizioni nel resto d'Europa. Di seguito, le zone interessate con i relativi supplementi:

Calabria supplemento 6,00 €
Sardegna supplemento 6,00 €
Sicilia supplemento 6,00 €
Venezia supplemento 12,00 €
Isole minori di tutta Italia supplemento 12,00 €
Austria (AT), Belgio (BE), Bulgaria (BG), Cipro (CY), Repubblica Ceca (CZ), Germania (DE), Danimarca (DK), Spagna (ES), Estonia (EE), Finlandia (FI), Grecia (GR), Croazia (HR), Ungheria (HU), Irlanda (IE), Lituania (LT), Lussemburgo (LU), Lettonia (LV), Malta (MT), Olanda (NL), Polonia (PL), Portogallo (PT), Romania (RO), Repubblica Slovacca (SK), Slovenia (SI), Svezia (SE), Francia (FR) supplemento 20,00 €
Corsica (FR), Svizzera (CH), Regno Unito (GB) supplemento 50,00 €


N.B. Prima di confermare l’ordine si consiglia di premere il bottone “VAI ALLA CASSA” ed inserire il proprio CAP per calcolare l'importo esatto delle spese di ritiro.

Posso ritirare la merce in negozio?

Tutti i prodotti acquistabili sul sito possono essere prenotati e ritirati dal cliente presso il negozio PillolaStore situato in Via Tre Settembre 73/75, 47891 - Dogana - Repubblica di San Marino.
Al momento del ritiro è possibile anche effettuare il pagamento in contanti, bancomat o carta di credito. Se scegli di ritirare il tuo ordine presso PillolaStore, puoi raggiungerci tutti i giorni, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle 19:30, il Sabato dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00.

Resi e rimborsi
Posso effettuare un reso per qualsiasi prodotto?

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Per tutti i prodotti (fatta eccezione per i prodotti freschi) hai a disposizione 7 GIORNI LAVORATIVI da quando ricevi la merce per rispedirla indietro (ancora sigillata).
Compila il MODULO RESO MERCE e invialo all’indirizzo e-mail [email protected] o via fax allo 0549.972520 per anticipare la richiesta di reso.
Dovrai inviare la merce ricevuta a tue spese, con spedizione tracciabile - usando il corriere di tua preferenza - all'indirizzo del negozio PillolaStore: Via Tre Settembre, 73/75 - 47891 Dogana (RSM).

Laddove sia emerso un problema imputabile a PillolaStore a livello di elaborazione (non conformità) e consegna dell'ordine, sono a nostro carico tutte le spese di reso e gestione amministrativa.
In caso contrario, ad esempio errore di acquisto con ordine già spedito o ripensamento, saranno trattenute dal rimborso le spese dirette di preparazione logistica dell'ordine più quelle di gestione amministrativa (totale € 7,99).

La pratica di rimborso verrà attivata solo dopo aver ricevuto il modulo debitamente compilato assieme al pacco.

Posso effettuare il reso di un prodotto consegnato con un pacco danneggiato?

Prestiamo particolare cura al confezionamento del pacco da consegnare al corriere convenzionato. Se sfortunatamente dovessi ricevere il pacco danneggiato, ritiralo ma fai attenzione a riportare sulla ricevuta la dicitura "con riserva di controllo" ed avvisaci al più presto: potrai scegliere se ricevere subito il rimborso o la nuova modalità di ritiro.

Prodotti e disponibilità
Quali prodotti posso acquistare su PillolaStore?

Su PillolaStore puoi acquistare scegliendo tra oltre 30.000 prodotti. La parafarmacia online PillolaStore è riconosciuta dal Ministero della Salute, pertanto è autorizzata anche alla vendita dei farmaci senza obbligo di prescrizione. Su PillolaStore troverai farmaci senza ricetta SOP e OTC, cosmetici, integratori, articoli sanitari, prodotti per la cura della persona, strumenti diagnostici, prima infanzia (tranne latti, omogeneizzati e pannolini), alimenti, omeopatici senza obbligo di ricetta, veterinari e tutto ciò che concerne la salute ed il benessere della persona.

Non trovo un prodotto, come faccio a sapere se è reperibile?

Anche se alcuni prodotti che ti interessano potrebbero non essere presenti su Pillola Store poiché non ne abbiamo ancora ricevuto espressa richiesta, potrebbero comunque trovarsi in uno dei nostri magazzini. Se non hai trovato ciò che cercavi, chiama il Servizio Clienti di Pillola Store al numero +39 0549 95 55 69, o inviaci una mail a [email protected] indicando nome del prodotto e quantità. La tua precisione nel comunicare i dettagli di ciò che cerchi consentirà al Servizio Clienti di soddisfare la tua richiesta nel minor tempo possibile. I farmacisti di Pillola Store verificheranno la disponibilità dei prodotti richiesti, in caso positivo provvederanno ad inviarti via email un link personalizzato per poter acquistare i prodotti che ti occorrono.

Il prodotto che cerco risulta "Non disponibile". Effettuate rifornimenti?

Lo stato “non disponibile” di un prodotto potrebbe indicare che sono terminate le scorte, che il farmaco è in esaurimento perché la casa farmaceutica ne ha fermato la produzione, o che il prodotto è stato ritirato dal mercato. Chiama il Servizio Clienti di Pillola Store al numero +39 0549 95 55 69, o inviaci una mail a [email protected] indicando il link del prodotto, per sapere se il farmaco di tuo interesse tornerà disponibile o puoi sostituirlo con un prodotto simile.

Perché è cambiato il prezzo di un prodotto?

I prezzi sono aggiornati in base ai valori di mercato pubblicati da Farmadati. Una volta esaurito un articolo può capitare di acquistarlo a un prezzo di listino più alto rispetto all'ultima fornitura.

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Carta di Credito / PayPal


Il metodo "Carta di Credito / PayPal" è il modo più veloce di fare acquisti online, oltre a essere sicuro.
Puoi pagare con carta di credito, anche prepagata, oppure tramite il sistema di pagamento PayPal.

Seleziona i prodotti che desideri acquistare, completa il tuo ordine e vai alla "cassa" dove potrai inserire tutti i dati necessari. Una volta concluso l'ordine verrai indirizzato al sito web di PayPal dove scegliere se pagare con conto PayPal oppure con carta di credito Visa, MasterCard, Aura e PostePay.

Bonifico Bancario Anticipato


Una volta completato l'acquisto riceverai una e-mail con i dati a cui intestare il bonifico bancario. La consegna sarà eseguita solo dopo che avremo ricevuto l'accredito dell'importo.

INTESTATARIO DEL CONTO: LINK POINT S.R.L.
CODICE IBAN: SM 40 L 06067 09803 000030151042
SWIFT: CSSMSMSMXXX
ISTITUTO DI CREDITO: CASSA DI RISPARMIO DELLA REP. DI SAN MARINO
Contanti alla consegna (contrassegno)


Se preferisci un metodo più tradizionale quale il contrassegno, questa modalità ti consente di completare il tuo acquisto, ricevere la merce e pagare il totale dell’ordine direttamente al corriere ma solo in contanti (prepare l'importo preciso poiché il corriere non è autorizzato a dare resto).

NB: il pagamento in contrassegno ha un supplemento di € 4 che verrà sommato al totale dell'ordine. Tale importo è indicato nel riepilogo ordine (checkout) prima della conferma definitiva.

Corriere Espresso convenzionato con mandato di rappresentanza a Link Point srl per servizio di ritiro/consegna

Il cliente demanda la società Link Point Srl a ritirare per suo conto, tramite corriere convenzionato presso il magazzino I-DO Srl, la merce acquistata su PillolaStore.com.
L’indirizzo di consegna viene specificato durante la conferma ordine (check out) dal cliente stesso.
Si prega di compilare in modo corretto i dati relativi alla destinazione onde evitare mancate consegne o giacenze.

SUPPLEMENTI PER ZONE PARTICOLARI

I nostri corrieri convenzionati richiedono un supplemento per alcune zone del territorio italiano e per le spedizioni nel resto d'Europa.
Di seguito, le zone interessate con i relativi supplementi:

Calabria supplemento 6,00 €
Sardegna supplemento 6,00 €
Sicilia supplemento 6,00 €
Venezia supplemento 12,00 €
Isole minori di tutta Italia supplemento 12,00 €
Austria (AT), Belgio (BE), Bulgaria (BG), Repubblica Ceca (CZ), Germania (DE), Danimarca (DK), Spagna (ES), Estonia (EE), Finlandia (FI), Grecia (GR), Croazia (HR), Ungheria (HU), Irlanda (IE), Lituania (LT), Lussemburgo (LU), Lettonia (LV), Malta (MT), Olanda (NL), Polonia (PL), Portogallo (PT), Romania (RO), Repubblica Slovacca (SK), Slovenia (SI), Svezia (SE), Francia (FR) supplemento 20,00 €
Corsica (FR), Svizzera (CH), Regno Unito (GB) supplemento 50,00 €

N.B.

Prima di confermare l’ordine si consiglia di premere il bottone “VAI ALLA CASSA” ed inserire il proprio CAP per calcolare l'importo esatto delle spese di ritiro.

Presso il negozio PillolaStore (RSM)

Tutti i prodotti acquistabili sul sito possono essere ordinati e ritirati direttamente presso la sede di PillolaStore in Via Tre Settembre 73/75, Dogana - 47891 Repubblica di San Marino (RSM).

Al momento del ritiro è possibile pagare in contanti, bancomat o carta di credito.
Se scegli di ritirare il tuo ordine in PillolaStore, il negozio è aperto

  • dal Lunedì al Venerdì, orario continuato 9:00-19:30
  • il Sabato dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00


TEMPISTICHE DI EVASIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono lavorati in relazione al tipo di pagamento, all'orario di ricezione (entro le ore 14:00 l'ordine è gestito nello stesso giorno) e alla disponibilità di magazzino.
Gli ordini confermati nelle giornate di Sabato e Domenica, a prescindere dall'orario di acquisto, vengono presi in carico dal Lunedì successivo.

Se tutti i prodotti sono disponibili in magazzino la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi.
Per i prodotti non disponibili in magazzino o con disponibilità parziale, la consegna avviene mediamente entro 5 giorni lavorativi.

Gli ordini con pagamento bonifico anticipato sono tenuti in sospeso fino alla conferma di accredito (si prega di inoltrare copia della disposizione di bonifico a [email protected] specificando il numero d'ordine).

NB: ricordiamo che il giorno lavorativo è da intendersi dal Lunedì al Venerdì, fatto salvo per le festività infrasettimanali.

Per maggiori informazioni, contatta il servizio di Assistenza Clienti scrivendo a [email protected] oppure tramite messaggio WhatsApp.



NOTIFICHE EMAIL

Tieni monitorata la tua spedizione con le notifiche via mail. Il sistema ti invia 4 notifiche:

  • Conferma: il tuo ordine è stato ricevuto
  • Elaborazione: il tuo ordine è in preparazione dallo staff
  • Evasione: il tuo ordine è pronto per partire
  • Tracking: il tuo ordine è in consegna. Puoi monitorare lo stato della spedizione utilizzando il codice presente nella mail.

 


MODALITÀ DI RITIRO E CONSEGNA

  • Il ritiro di quanto ordinato dal magazzino I-DO Srl sarà effettuato in nome e per conto del cliente su specifico mandato di rappresentanza della società Link Point Srl dal corriere convenzionato che consegnerà la merce all’indirizzo indicato al momento dell’ordine
  • La consegna non ha preavviso e viene fatta solo nei giorni lavorativi - dalle 08:30 alle 18:00 - per cui consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno.
  • In caso di assenza, al momento della consegna, il Corriere lascerà un “avviso di passaggio”; se il corriere non verrà contattato per fissare una nuova consegna, effettuerà un secondo tentativo nella giornata successiva al primo passaggio.
  • Se anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, l’ordine entrerà automaticamente in giacenza e sarai contattato dal nostro “Servizio Logistica”, al numero che hai lasciato al momento dell’ordine, con l'obiettivo di prenotare una nuova consegna.
    N.B. Ricordati di inserire sempre un numero telefonico per poterti contattare in caso di necessità
  • Qualora risultasse impossibile contattarti e i prodotti ordinati rimanessero in giacenza per 10 giorni, oppure anche la consegna concordata con il “Servizio Logistica” non andasse a buon fine, procederemo all'annullamento dell'ordine.

 

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