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Termini e Codizioni Contrattuali

Termini e Codizioni Contrattuali

Tramite Pillolastore.com è possibile acquistare prodotti per la cura del corpo, per la bellezza e per la salute proprio come in una parafarmacia. Il sito Pillolastore.com è sempre attivo, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno (salvo problematiche od interruzioni dei servizi internet forniti dal provider. Si effetuano spedizioni in tutta Italia mediante Corriere espresso.

Tutti i clienti di Pillolastore.com sono tutelati dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, due legislazioni relative ai contratti a distanza ed al commercio elettronico che proteggono i consumatori europei.
Pillolastore.com applica appieno tali decreti, nella convinzione che i suoi consumatori meritino un servizio semplice, chiaro, trasparente e soprattutto sicuro.
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Tranne rari casi di acquisti contemporanei, i prodotti presenti nel nostro sistema e-commerce sono disponibili. Se un prodotto non dovesse essere disponibile, verrai contattato telefonicamente/via e-mail e potrai scegliere se ricevere comunque il tuo pacco, sostituire il prodotto mancante con un prodotto simile o attendere l’arrivo del prodotto originariamente scelto. Teniamo a sottolineare però che in questi casi sono l’eccezione della nostra norma: Le spedizioni che partono fanno sempre riferimento ai prodotti da te ordinati.

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai via e-mail la conferma dell’ordine effettuato, con riepilogo dei prodotti, dei prezzi, e delle condizioni relative all’ordine stesso.

 

DIRITTO DI RECESSO

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Prestiamo particolare cura al confezionamento del pacco da consegnare al corriere. Se sfortunatamente dovessi ricevere il pacco danneggiato, ritiralo ma fai attenzione a riportare sulla ricevuta la dicitura "con riserva di controllo" ed avvisaci al più presto: potrai scegliere se ricevere subito il rimborso o la nuova spedizione.

Per tutti i prodotti (fatta eccezione per i prodotti freschi) hai a disposizione 14 GIORNI di tempo da quando ricevi la merce per rispedirla indietro (ancora sigillata). Contattaci via mail all’indirizzo info@pillolastore.com o via fax allo 0549.972520 per concordare la restituzione del pacco. Solo una volta ricevuta l’autorizzazione potrai rispedirci il pacco e ricevere il riaccredito.

Ti ricordiamo inoltre che solo una volta conosciuta l'esatta località di destinazione della merce saremo in grado di comunicarti i tempi di consegna orientativi. Qualora vi fossero ritardi non imputabili a nostre negligenze (mancata consegna o consegna ritardata da parte dello spedizioniere) non potremo essere responsabili per conto dello spedizioniere stesso, ma ti forniremo sempre un adeguato servizio assistenza. Per spedizioni rifiutate di ordini pagati e confermati, verranno comunque trattenuti da parte nostra i costi da noi sostenuti relativi alle spese di spedizione.

Il venditore è tenuto a rimborsare l’utente entro 14 giorni di calendario ed è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore – comprese le spese di spedizione.