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Servizi di Ritiro Ordini

Con PillolaStore puoi scegliere due diverse modalità di ritiro:

Presso il negozio PillolaStore

Gratis - nessun costo aggiuntivo

Tutti i Prodotti acquistabili sul Sito possono essere prenotati e ritirati dal cliente presso il negozio PillolaStore nella Repubblica di San Marino,  Via III Settembre 99 int 84 – 47891 Dogana, dove è possibile pagare in contanti, con bancomat o con carta di credito.

In caso di chiusura del negozio il cliente potrà ritirare e saldare i prodotti anche presso il magazzino PillolaStore situato in Strada Cardio 58, 47899 – Serravalle, Repubblica di San Marino.

Con corriere convenzionato

2,50 euro - tutta Italia 

SUPPLEMENTI PER ZONE PARTICOLARI

I nostri corrieri richiedono un supplemento per alcune zone del territorio italiano.

Di seguito, le zone interessate con i relativi supplementi:

Calabria - supplemento 5,00 €

Sardegna - supplemento 5,00 €

Sicilia - supplemento 5,00 €

Venezia  - supplemento 10,00 €

Isole minori di tutta Italia - supplemento 10,00 €

N.B.

Prima di confermare l’ordine si consiglia di premere il bottone “VAI ALLA CASSA” ed inserire il proprio CAP per calcolare l'importo esatto delle spese di ritiro

Si ricorda che il supplemento viene aggiunto al costo standard di ritiro ( 2,5€ + supplemento)

Tempistiche di evasione dell'ordine

Se scegli di ritirare la merce in negozio puoi raggiungerci tutti i giorni, dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 oppure in magazzino, dalle 13 alle 19:30. Il Magazzino è aperto anche il Sabato dalle 9:00 alle 13:00.

In caso di utilizzo del corriere, l'ordine viene elaborato appena ricevuto il pagamento. Se tutti i prodotti sono disponibili in magazzino la consegna avviene entro 1-2 giorni lavorativi. Per i prodotti non disponibili in magazzino la consegna avviene mediamente entro 2-4 giorni lavorativi. Contatta sempre il servizio di Assistenza Clienti per maggiori informazioni.

N.B. Ricordiamo che il giorno lavorativo è da intendersi dal Lunedì al Venerdì, fatto salvo per le festività infrasettimanali.

NOTIFICHE EMAIL

Tieni monitorata la tua spedizione con le notifiche via mail. Il sistema ti invia 4 notifiche:

  1. Conferma: il tuo ordine è stato ricevuto
  2. Elaborazione: il tuo ordine è in preparazione dallo staff
  3. Evasione: il tuo ordine è pronto per partire
  4. Tracking: il tuo ordine è in consegna. Puoi monitorare lo stato della spedizione utilizzando il codice presente nella mail.

 

 MODALITA'  DI RITIRO E CONSEGNA

  1. Il ritiro di quanto ordinato sarà effettuato, per nome e conto del cliente su specifico mandato, dal Corriere convenzionato che consegnerà la merce all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

  2. La consegna viene effettuata senza preavviso nei Giorni Lavorativi (dalle 08:30 alle 18:00), per cui consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno.

  3. In caso di assenza, al momento della consegna, il Corriere lascerà un “avviso di passaggio”; se il corriere non verrà contattato per fissare una nuova consegna, effettuerà un secondo tentativo nella giornata successiva al primo passaggio.

  4. Se anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, l’ordine entrerà automaticamente in giacenza e sarai contattato dal nostro “Servizio Logistica”, al numero che hai lasciato al momento dell’ordine, con l'obiettivo di prenotare una nuova consegna sulla base delle tue esigenze.                                                                                     N.B. Ricordati di inserire sempre un numero telefonico per poterti contattare in caso di necessità

  5. Qualora risultasse impossibile contattarti e i prodotti ordinati rimanessero in giacenza per 10 giorni, oppure anche la consegna concordata con il  “Servizio Logistica” non andasse a buon fine, procederemo all'annullamento dell'ordine.